Telset.id – Hinge sedang menguji paket langganan yang lebih murah. Langkah ini diambil perusahaan induknya, Match Group, untuk mencari cara baru agar pengguna mau membayar layanan dating app di tengah meningkatnya kejenuhan terhadap langganan dan, pada sebagian kasus, terhadap aplikasi kencan itu sendiri.
Rencana paket baru Hinge itu diungkap dalam earnings call kuartal ketiga 2026 Match Group pada Senin. Paket tersebut akan mencakup fitur seperti filter tambahan dan batas lokasi kustom, sehingga pengguna punya kontrol lebih besar atas siapa yang mereka lihat dan di mana mereka bertemu orang.
“Ini dirancang khususnya untuk perempuan, tetapi juga untuk pengguna yang sensitif terhadap harga,” kata Steve Bailey, chief financial officer Match Group. “Ingat bahwa Hinge adalah salah satu produk dengan harga tertinggi yang kami miliki. Revenue per payer di Hinge, misalnya, hampir dua kali lipat Tinder, sekitar US$30. Payer penetration-nya juga salah satu yang terendah. Payer penetration Hinge hanya sedikit lebih dari setengah Tinder.”
Match Group tidak mengungkap berapa biaya langganan baru tersebut. TechCrunch telah menghubungi perusahaan untuk mendapatkan detail lebih lanjut.
Hinge Tumbuh, Tinder Menurun
Langkah Hinge ini muncul saat aplikasi kencan terus berjuang meyakinkan orang untuk membayar layanan yang makin melelahkan digunakan. Di tengah kejenuhan langganan, swiping tanpa akhir, dan frustrasi terhadap pengalaman kencan secara keseluruhan, pengguna makin mempertanyakan apakah fitur premium dating app sepadan dengan biayanya.
Yang menarik, Hinge mengambil langkah ini justru saat menjadi salah satu performer terkuat Match Group. Aplikasi tersebut mencatat kuartal yang jauh lebih baik dibanding Tinder, dengan monthly active users global tumbuh 12% year over year, direct revenue naik 19%, dan paying users meningkat 23% menjadi 2,3 juta.
Hinge menghasilkan US$221 juta direct revenue dan memiliki 2,3 juta pelanggan berbayar per akhir kuartal. Direct revenue adalah uang yang diperoleh dari langganan dan pembelian dalam aplikasi.
Sebagai perbandingan, Tinder membukukan US$480 juta direct revenue tetapi mengalami penurunan tipis 2% year over year, meski memiliki 8,9 juta pengguna berbayar atau turun 4% dari tahun sebelumnya.
Baca Juga:
Langganan berharga lebih rendah ini berpotensi membantu Hinge melanjutkan momentumnya dengan mengonversi lebih banyak pengguna menjadi pelanggan berbayar tanpa menuntut mereka mengeluarkan biaya besar di awal.
Langkah tersebut juga menandai pergeseran strategi langganan Hinge. Pada 2023, perusahaan bereksperimen dengan tier yang lebih mahal, ditujukan bagi pengguna yang bersedia membayar ekstra untuk fitur yang dirancang membantu mereka memaksimalkan aplikasi. Kini, Hinge menguji apakah opsi yang lebih terjangkau bisa menarik audiens yang lebih luas.
Meski begitu, langganan yang lebih murah saja tampaknya tidak akan menyelesaikan masalah lebih besar yang dihadapi aplikasi kencan: kejenuhan pengguna. Match Group menyatakan pihaknya melihat sejumlah tanda perbaikan, sebagian berkat upaya membuat platform mereka terasa kurang seperti aplikasi kencan tradisional.
Inisiatif terbaru mencakup Group Hangouts dan Events, yang menawarkan cara alternatif bagi pengguna untuk terhubung di luar pengalaman matching satu lawan satu yang biasa. Match Group berencana meningkatkan upaya tersebut pada kuartal keempat.
Inisiatif lain yang akan datang adalah real-time adaptive recommendations, yang akan mulai diuji perusahaan pada kuartal keempat. Diumumkan dalam presentasi CEO Connection pada September, fitur ini memungkinkan Tinder merespons tindakan pengguna dalam hitungan detik alih-alih berjam-jam, dengan tujuan membuat rekomendasi lebih relevan dan personal.
Bagi Match Group, uji coba paket Hinge yang lebih murah menjadi salah satu cara menguji elastisitas harga di tengah tekanan terhadap bisnis langganan. Perusahaan tidak menyebut target waktu peluncuran resmi maupun besaran harga paket tersebut.
Komentar
Belum ada komentar.