Telset.id – Ford menarik kembali (recall) lebih dari 86.000 unit Mustang Mach-E yang terjual di Amerika Serikat. Masalahnya, trim kaca samping belakang (rear side quarter window) pada kendaraan tersebut berisiko lepas dan melayang mengenai kendaraan lain di jalan, sehingga meningkatkan potensi kecelakaan.
Penarikan ini menjadi sorotan karena Mustang Mach-E merupakan satu-satunya mobil listrik penumpang Ford yang masih dijual di pasar Amerika Serikat. Berdasarkan dokumen resmi yang diterbitkan National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), pabrikan asal Amerika itu mengikutsertakan 86.543 unit Mustang Mach-E dalam recall ini. Seluruh kendaraan yang terdampak merupakan unit yang diproduksi antara 17 Februari 2023 hingga 8 Oktober 2024.
Artinya, jika Anda memiliki Mustang Mach-E model tahun 2023, 2024, atau 2025, kemungkinan besar unit Anda terdampak oleh masalah ini. Ford menyarankan pemilik untuk memeriksa langsung ke dealer resmi atau mengecek melalui situs web NHTSA untuk memastikan status kendaraan mereka.
## Akar Masalah Jig Perakitan di Pabrik Pemasok
Ford telah menelusuri akar penyebab masalah ini hingga ke jig perakitan baru di pabrik pemasok di Meksiko. Jig tersebut ternyata mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk memasang trim ke kaca samping. Menurut dokumen resmi NHTSA, penurunan waktu pemasangan ini tidak memungkinkan primer trim mengering dengan sempurna, yang akhirnya menghasilkan daya rekat yang tidak memadai.
Ford pertama kali menyadari adanya masalah ini pada bulan Mei, ketika jumlah klaim garansi yang menyebutkan trim kaca longgar atau terlepas melonjak tajam untuk Mustang Mach-E model tahun 2023 hingga 2025. Pabrikan kemudian mulai menyelidiki masalah tersebut dan menemukan bahwa pemasok kaca, Saint-Gobain Mexico, telah memperkenalkan jig perakitan baru di pabriknya pada Februari 2023.
Perubahan baru dilakukan pada September 2024, ketika pabrik kaca mulai menggunakan timer 30 detik pada jig perakitan yang memastikan waktu pengeringan yang memadai untuk trim kaca. Ford menyadari adanya 219 laporan trim longgar atau terlepas pada kendaraan yang termasuk dalam recall ini.
## Perbaikan Gratis dan Recall Sebelumnya
Untuk mengatasi masalah ini, dealer Ford dan Lincoln akan memeriksa dan mengganti trim kaca samping belakang secara gratis. Ford menegaskan bahwa mereka belum mengetahui adanya laporan kecelakaan atau cedera yang terkait dengan cacat ini.
Menariknya, recall ini bukan yang pertama untuk Mustang Mach-E dalam waktu dekat. Bulan lalu, Ford mengeluarkan recall terpisah untuk hampir 43.000 unit Mustang Mach-E yang terjual di Amerika Serikat karena diferensial belakangnya bisa berbunyi “bang”. Pada model tertentu tahun 2021, 2022, dan 2023 dengan penggerak roda belakang, poros pinion diferensial dapat patah akibat kelelahan lentur, yang berpotensi membuat kendaraan mogok di jalan.
## Dampak bagi Pemilik Mustang Mach-E
Bagi pemilik Mustang Mach-E di Amerika Serikat, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memverifikasi apakah unit mereka termasuk dalam daftar recall. Pemeriksaan dapat dilakukan melalui situs web NHTSA atau dengan menghubungi dealer resmi Ford terdekat. Jika kendaraan terdampak, perbaikan akan dilakukan secara gratis tanpa biaya apa pun.
Recall ini menunjukkan pentingnya kontrol kualitas dalam proses manufaktur, terutama untuk komponen yang berkaitan dengan keselamatan berkendara. Meskipun masalah trim kaca mungkin terdengar sepele, risiko trim yang terlepas dan melayang di jalan dapat membahayakan pengguna jalan lain. Ford tampaknya mengambil langkah proaktif dengan segera mengumumkan recall setelah menemukan akar masalahnya.
Ke depannya, pemilik kendaraan listrik Ford perlu lebih waspada terhadap potensi recall tambahan, mengingat dua recall besar dalam waktu berdekatan untuk model yang sama. Namun, langkah recall yang cepat dan transparan ini justru menunjukkan komitmen Ford terhadap keselamatan konsumennya, meskipun harus diakui bahwa masalah kualitas seperti ini tetap menjadi catatan tersendiri bagi reputasi pabrikan.
Komentar
Belum ada komentar.