Meta Muse: Maskot Jolly Picu Kekhawatiran Advokat Anak

Telset.id – Maskot Meta Muse, Jolly, memicu kekhawatiran para advokat anak yang menilai desainnya terlalu mirip karakter anak prasekolah. Meta menegaskan aplikasi Muse hanya untuk pengguna 18 tahun ke atas, namun bentuk Jolly yang membulat dan menggemaskan dinilai dapat menarik perhatian anak-anak di bawah umur.

Meta Muse sendiri merupakan agen AI yang mampu menyelesaikan tugas digital dan melesat ke puncak tangga aplikasi. Popularitas itu tidak lepas dari maskot Jolly yang lekat dengan budaya populer, bahkan Alexandr Wang, chief AI officer Meta, disebut rutin mengunggah meme Jolly, termasuk dalam situasi yang sugestif.

Yang menjadi pertanyaan adalah mengapa produk untuk orang dewasa—Muse dibatasi hanya untuk pengguna 18 tahun ke atas—tampil seperti mainan anak yang didesain apik. “Ini adalah cerita yang mencari cerita,” kata juru bicara Meta, Daniel Roberts, kepada WIRED.

Roberts menjelaskan, pengguna ingin bisa membuat avatar sendiri dengan kepribadian dan gaya unik karena hal itu menyenangkan dan membawa kegembiraan. Meta menyatakan mewajibkan setiap pengguna aplikasi Muse memberikan tanggal lahir, memblokir orang yang terdeteksi mungkin berusia di bawah 18 tahun dari membuat akun, serta melakukan pemeriksaan tambahan untuk memastikan mereka yang mengaku dewasa benar-benar berusia di atas 18 tahun.

Mona Sarantakos, vice president of Product Management di Meta Superintelligence Labs, menggambarkan proses desain Muse sebagai upaya menonjolkan elemen “delightful” dan dibuat agar terasa tidak sekaku mengobrol dengan “logo atau entitas korporat”. Penjelasan itu ia tuangkan dalam blog post yang ia tulis bersama saat peluncuran Muse.

Advokat Anak Menolak Desain Jolly

Para advokat anak sudah menyuarakan penolakan terhadap maskot Meta Muse. “Ya Tuhan, itu terlihat seperti Teletubby,” kata Josh Golin, executive director di Fairplay, sebuah nonprofit yang sebelumnya melobi agar Meta tidak menyasar anak-anak.

“Ini jelas karakter yang akan menarik bagi anak-anak yang sangat muda,” ujarnya. “Orang yang mempelajari media anak memahami bahwa bentuk-bentuk membulat itu sangat menarik bagi anak usia prasekolah.”

Daya tarik Jolly tidak terbatas pada anak-anak. Estetika menggemaskan maskot Muse juga menarik perhatian seorang pria 32 tahun yang tinggal di San Francisco. Branding semacam itu berpotensi melucuti kewaspadaan orang dari segala usia, terlebih karena backlash terhadap Meta dan AI generatif masih bergema di kalangan banyak orang Amerika.

“Faktor menggemaskan seperti ini bisa membuat produk terasa hangat dan tidak mengancam,” kata Julian De Freitas, associate professor of marketing di Harvard yang fokus pada AI companions. “Ada standar tinggi yang harus mereka lewati di sini, karena sikap terhadap Meta cukup negatif setelah putusan soal kecanduan sosial.”

Pada Agustus, Meta menyelesaikan klaim terkait kecanduan media sosial, setuju menambahkan fitur pembatas bagi remaja di Instagram dan Facebook serta membayar hingga $16,7 miliar. Isu privasi dan penyalahgunaan data Meta juga berulang kali menjadi sorotan, seperti yang terlihat dalam putusan New Mexico.

Sebagian ahli yang diwawancarai justru kurang yakin desain ini dimaksudkan untuk menarik anak-anak. Mereka membandingkan maskot Muse dengan sejarah panjang Jepang yang secara luas mengandalkan karakter menggemaskan untuk memasarkan teknologi.

Pendekatan Meta juga bukan hal unik. Dari suara Microsoft Clippy yang menjengkelkan hingga lobster bercangkang merah OpenClaw yang lebih baru, asisten AI sering kali berpusat pada karakter yang dianthropomorfikan. Apa pun usia Anda, makhluk menggemaskan yang mewakili alat AI bisa melucuti kewaspadaan, bahkan sampai membuat Anda melupakan kekhawatiran privasi.

Sebagai contoh, Meta melatih model AI-nya menggunakan interaksi Anda di Muse kecuali Anda memilih untuk tidak ikut. “Fitur desain seperti menggemaskan dan tanpa hambatan, atau memanfaatkan nostalgia perangkat yang tidak terus-menerus mengawasi dan mencampuri hidup kita, adalah cara licik untuk membuat orang menurunkan kewaspadaan, berhenti bertanya kritis, dan terpeleset menjadi pengguna pasif,” kata Jathan Sadowski, associate professor di Emerging Technologies Research Lab, Monash University, Australia.

“Agen seperti Muse berusaha meyakinkan kita bahwa mereka hanyalah makhluk kecil menggemaskan yang hidup di kantong Anda, dan jelas bukan portal yang selalu terbuka ke server perusahaan pengawasan besar,” ujarnya.

Riset menunjukkan mengadopsi agen AI bisa membuat Anda lebih pasif. Meta menyatakan akan merilis versi “confidential” dari virtual machine yang membantu menjalankan Muse pada 2026. Opsi ini bisa “secara kriptografis dan terverifikasi mencegah” Meta mengakses data pengguna. Meski demikian, tingkat risiko tetap ada ketika orang dewasa memutuskan mempercayai agen AI, melampaui potensi kekhawatiran privasi.

Ryan Calo, profesor di University of Washington dan faculty cofounder Tech Policy Lab, membandingkan penggunaan agen dengan menyewa pemandu wisata saat berlibur. Anda mengandalkannya sebagai perantara antara Anda dan pengalaman, tanpa benar-benar mengetahui dari siapa mereka menerima kickback dan restoran mana yang dikunjungi kelompok hanya karena pemandu dan pemiliknya berteman.

Menjelang musim liburan dan peluncuran Muse Charm, perangkat mirip Tamagotchi dari Meta, para advokat anak tetap waspada. “Ini benar-benar terasa seperti upaya Meta yang sama sekali tidak pantas untuk membuat anak-anak muda kecanduan Muse,” kata Golin.

“Ini adalah sesuatu yang harus ditolak keluarga, dan saya pikir ini adalah sesuatu yang harus diperiksa secara serius oleh regulator,” ujarnya.

Isu pengawasan terhadap Meta juga bergerak di Indonesia. Menkomdigi mendesak Meta mempercepat penonaktifan akun anak, sejalan dengan kekhawatiran global terhadap perlindungan pengguna muda. Sementara itu, dari sisi infrastruktur, Muse diketahui berjalan di atas AMD EPYC Turin.

Meta belum menunjukkan tanda-tanda mengubah desain maskot Muse. Yang jelas, kombinasi estetika menggemaskan dan pengumpulan data interaksi membuat Jolly menjadi simbol perdebatan soal batas antara kenyamanan digital dan perlindungan pengguna muda.