Telset.id – OpenAI telah menunjuk Thibault Sottiaux sebagai kepala produk inti yang baru, memberinya tanggung jawab besar untuk mengawasi ChatGPT dan Codex serta menggabungkannya menjadi satu super app. Langkah ini merupakan salah satu taruhan terbesar yang pernah diambil OpenAI, di mana Sottiaux kini memegang kendali besar atas keberhasilan proyek ambisius tersebut.
Sottiaux, yang sebelumnya sukses mengembangkan Codex menjadi salah satu sumber pendapatan dengan pertumbuhan tercepat di OpenAI, kini harus merombak produk konsumen dengan hampir satu miliar pengguna aktif mingguan. “Ini sangat menarik dan sedikit menakutkan pada saat yang sama,” ujar Sottiaux dalam sebuah wawancara pekan ini.
Untuk mewujudkan super app, OpenAI telah menutup beberapa produk standalone, termasuk aplikasi video Sora dan platform AI untuk ilmuwan. Banyak eksekutif yang memimpin tim tersebut telah meninggalkan perusahaan, sementara pengaruh Sottiaux di dalam OpenAI terus berkembang. Ia kini melapor langsung ke Greg Brockman, yang saat ini bertanggung jawab atas semua tim produk OpenAI, sementara Fidji Simo, CEO penyebaran AGI, sedang cuti medis.
Latar Belakang dan Perjalanan Karier
Thibault Sottiaux tumbuh di Belgia dan belajar matematika terapan sebelum bergabung dengan kantor Google di London pada 2015. Di sana, ia bekerja pada Google Maps sebelum pindah ke Google DeepMind. Di DeepMind, ia membantu membangun infrastruktur dan alat yang digunakan para peneliti untuk mengembangkan AlphaGo, yang pada 2016 menjadi AI pertama yang mengalahkan juara manusia dalam permainan Go.
Ketika ChatGPT diluncurkan pada 2022, Sottiaux merasa terinspirasi untuk pindah ke San Francisco dan mencari cara untuk bekerja di OpenAI. “Ini adalah sesuatu yang kami simpan di DeepMind selama hampir dua tahun, dan kami tidak melakukannya,” jelasnya. Sottiaux resmi bergabung dengan OpenAI pada 2024 dan awalnya fokus mengembangkan alat untuk para peneliti perusahaan.
Namun dalam beberapa bulan, ia mulai membangun apa yang kemudian menjadi Codex. Saat alat coding AI ini meledak popularitasnya, Sottiaux menjadi selebriti kecil di komunitas developer, secara pribadi merespons laporan bug di X dan kadang mengabulkan permintaan para insinyur untuk mereset batas token mingguan mereka.
Visi Super App OpenAI
OpenAI telah mulai berbicara secara publik dan sering tentang rencananya membangun super app, tetapi masih belum jelas apa yang sebenarnya akan dilakukan produk akhir tersebut. Istilah “super app” biasanya digunakan untuk menggambarkan platform di Asia seperti WeChat, yang menggabungkan segalanya mulai dari pesan hingga pembayaran dan belanja dalam satu antarmuka.
Namun OpenAI merencanakan sesuatu yang tampaknya jauh lebih ambisius. Sottiaux mengatakan tujuannya adalah membangun “agen pribadi terbaik di dunia yang sangat memahami apa yang penting bagi manusia.” Dalam setahun ke depan, ia mengatakan ChatGPT akan menjadi “delightfully proactive” dan membawa informasi yang tepat pada waktu yang tepat.
OpenAI berharap mengubah ChatGPT menjadi super app dapat merevitalisasi pertumbuhan perusahaan saat bersiap menuju IPO dan berusaha mengatasi persaingan ketat dari Google dan Anthropic. Taruhan OpenAI adalah bahwa menciptakan satu asisten pribadi untuk segalanya akan menjadikannya pemimpin yang tak terbantahkan dalam konsumen, perusahaan, dan perlombaan AI secara keseluruhan.
Bagaimana Super App Akan Bekerja
Dalam praktiknya, super app OpenAI diperkirakan akan menjadi asisten digital dengan kemampuan memori canggih. Platform ini kemungkinan akan mampu, misalnya, membuat reservasi makan malam, tetapi juga mengingatkan pengguna untuk menghindari item menu yang mengandung alergen atau yang membuat perut tidak nyaman sebelumnya. Platform ini juga dapat membantu mengotomatiskan tugas kerja, seperti mengajukan laporan pengeluaran sebelum jatuh tempo.
Di balik layar, Sottiaux mengatakan super app sebagian besar akan didukung oleh Codex, yang sudah menunjukkan pertumbuhan kuat dengan pengguna non-teknis. Untuk menyelesaikan tugas, agen dapat menulis kode perangkat lunak, menjalankan panggilan API, atau menjelajahi web, tetapi pengguna tidak akan melihat semua itu. Mereka hanya akan meminta sesuatu dalam bahasa alami.
Sottiaux mengatakan membangun super app sebagian besar melibatkan konversi Codex menjadi agen tujuan umum, lalu menggabungkan sistem itu ke dalam ChatGPT. Saat OpenAI menutup inisiatif lain, Sottiaux mengatakan proyek tersebut mendapatkan sumber daya tambahan, meskipun tim inti tetap relatif kecil. Ia menolak menyebutkan berapa banyak orang yang mengerjakan super app sekarang, tetapi tim Codex-nya hanya terdiri dari sekitar 40 orang dua bulan lalu.
Tantangan Adopsi dan Pembelajaran Pengguna
Ini bukan pertama kalinya OpenAI mencoba mengubah ChatGPT menjadi agen. Tahun lalu, perusahaan meluncurkan Operator, alat dalam ChatGPT yang mencoba menavigasi web atas nama pengguna. Alat itu akhirnya berubah menjadi ChatGPT Agent, tetapi tidak ada produk yang pernah melihat adopsi signifikan.
Sottiaux mengatakan upaya tersebut “terlalu dini”—model yang mendukungnya belum cukup andal, sehingga OpenAI harus sangat membatasi apa yang bisa mereka lakukan. Sekarang, ia mengklaim teknologinya sudah siap. Masalah lain dengan agen awal OpenAI adalah konsumen tidak benar-benar tahu apa yang harus dilakukan dengan mereka.
Sementara insinyur perangkat lunak telah terbukti mahir menggunakan agen untuk mengotomatiskan berbagai tugas, mengajari orang cara menggunakan ChatGPT dengan cara baru kemungkinan akan menjadi bagian besar dari tantangan yang dihadapi Sottiaux. “Kami harus membawa pengguna bersama. Awalnya, mungkin itu hal kecil yang bisa kami lakukan untuk Anda, dan kemudian secara bertahap, membangun kepercayaan bahwa ChatGPT dapat melakukan hal-hal yang lebih besar dan lebih besar,” kata Sottiaux.
Baca Juga:
Perbandingan dengan Super App Asia
Ratusan juta orang di China dan negara lain telah menggunakan super app untuk melakukan hampir semuanya secara online selama bertahun-tahun. OpenAI mengusulkan visi yang berbeda, sebagian karena tidak punya pilihan lain. WeChat dan Alipay menjadi ada di mana-mana dengan membangun infrastruktur keuangan dan informasi esensial yang kini dijalankan China modern.
Negara seperti AS, di sisi lain, sudah memiliki akun Gmail dan Instagram, kartu kredit, dan Venmo. Akibatnya, super app OpenAI kemungkinan harus menemukan cara untuk terhubung ke sistem yang sudah ada tersebut. OpenAI bergerak ke arah ini. Pekan ini, perusahaan mengumumkan kemitraan yang diperluas dengan Visa untuk pembayaran agen, dan sebelumnya membangun layanan yang menghubungkan ChatGPT dan Codex ke kotak masuk email, Slack, dan kalender.
OpenAI pada akhirnya bertaruh bahwa ia dapat menciptakan antarmuka konsumen universal yang begitu kuat dan membantu sehingga orang tidak perlu lagi memikirkan atau berinteraksi dengan situs web, aplikasi, dan API di bawahnya. Namun itu bisa membuatnya rentan terhadap pesaing yang mengontrol layanan dan infrastruktur yang diandalkannya.
Masa Depan dan Jadwal Peluncuran
Sottiaux tidak mau mengatakan kapan super app akan hadir, selain “segera.” Namun ia mencatat bahwa “banyak dari apa yang akan tersedia untuk semua orang di ChatGPT sudah tersedia di aplikasi Codex,” dan OpenAI telah mengatakan bahwa mereka berencana menggabungkan Codex ke ChatGPT dalam beberapa minggu mendatang.
Sottiaux menambahkan bahwa OpenAI umumnya lebih suka melakukan serangkaian rilis kecil sehingga bisa mendapatkan umpan balik seiring berjalannya waktu, sebagian karena ruang AI bergerak begitu cepat sehingga “Anda tidak benar-benar mampu melakukan percikan besar dan salah.”
Meskipun skeptisisme mungkin muncul, Sottiaux yakin bahwa kita menuju masa depan di mana setiap orang memiliki satu agen yang membantu mereka menavigasi seluruh hidup mereka. “OpenAI dikenal mengambil taruhan besar dan berani di depan yang lain, dan ini adalah kami melakukannya lagi,” pungkasnya.
Komentar
Belum ada komentar.