Telset.id – Otter.ai resmi memperluas kemampuan multibahasa dengan menghadirkan fitur transkripsi multibahasa yang mampu mengikuti percakapan saat pembicara berganti bahasa dalam rapat yang sama. Perusahaan juga menambahkan dukungan untuk 27 bahasa, ekspansi bahasa terbesar mereka hingga saat ini. Setelah peluncuran selesai, Otter akan mendukung total 31 bahasa.
Fitur transkripsi multibahasa ini menjadi jawaban atas tantangan umum tim global, di mana perbedaan bahasa kerap menyulitkan rapat dan kolaborasi. Bahasa Indonesia termasuk dalam daftar bahasa yang tersedia sekarang, menjadikan alat pencatat berbasis AI ini lebih relevan bagi pengguna di Tanah Air.
Fitur mendatang tersebut akan mendeteksi perubahan bahasa secara otomatis dan melanjutkan transkripsi tanpa mengharuskan pengguna menyesuaikan pengaturan. Sebagai contoh, sebuah panggilan bisa berpindah dari bahasa Inggris ke Korea lalu ke Portugis, dengan Otter mengikuti percakapan sepanjang sesi.
“Otter sedang meruntuhkan hambatan bahasa sehingga perusahaan mana pun, di mana pun mereka berbasis, dapat membangun sistem pencatatan keputusan untuk komunikasi voice AI,” kata juru bicara Otter kepada TechCrunch, dikutip Telset.id.
13 Bahasa Tersedia Sekarang, 14 Menyusul
Dari 27 bahasa baru, sebanyak 13 bahasa sudah tersedia saat ini, yaitu Mandarin Chinese, Korean, German, Italian, Cantonese, Portuguese, Russian, Indonesian, Malay, Dutch, Turkish, Vietnamese, dan Polish. Sisanya, 14 bahasa, akan hadir menyusul dan mencakup Swedish, Danish, Finnish, Arabic, Hindi, Thai, Hebrew, Norwegian, Greek, Macedonian, Persian, Czech, Hungarian, dan Romanian.
Bahasa-bahasa yang baru ditambahkan berjalan di atas model ucapan milik Otter sendiri. Perusahaan menyebut mereka melatih model tersebut menggunakan dataset yang tersedia untuk publik dan bekerja sama dengan relawan penutur asli untuk meninjau transkrip serta memeriksa akurasi.
Baca Juga:
Pengumuman ini menjadi bagian dari langkah Otter yang terus berekspansi melampaui transkripsi ke alat AI tempat kerja lainnya, setelah pendanaan senilai US$320 juta dari General Catalyst. Langkah tersebut memperlihatkan arah perusahaan yang tidak lagi berhenti pada pencatatan rapat, tetapi merambah ke fungsi produktivitas yang lebih luas.
Salah satu fitur yang baru diperkenalkan adalah Work Mode, yang memanfaatkan riwayat rapat dan aplikasi yang terhubung untuk membantu pengguna mempersiapkan panggilan berikutnya. Fitur ini menarik informasi dari percakapan pelanggan sebelumnya, action item yang belum selesai, catatan dari rapat rekan tim yang serupa, hingga berkas Google Drive terbaru.
Tambahan terbaru lainnya adalah Live Assist, yang memberikan coaching secara real-time selama rapat berlangsung. Fitur ini menganalisis percakapan dan menawarkan saran relevan berdasarkan apa yang sudah dibahas serta situasi yang terjadi saat itu.
Bagi pengguna yang mengikuti perkembangan perangkat dan fitur berbasis AI, perluasan dukungan bahasa ini menegaskan posisi Otter sebagai alat kolaborasi lintas negara. Sementara itu, mereka yang memantau tren gadget dapat melihat bagaimana inovasi serupa juga bergerak cepat di segmen lain, seperti yang tampak pada peluncuran di Indonesia untuk edisi khusus perangkat tertentu.
Dengan total 31 bahasa setelah peluncuran rampung, Otter berupaya menjadikan platformnya lebih mudah diakses oleh tim internasional. Dukungan terhadap bahasa Indonesia yang sudah aktif kini membuat pengguna lokal dapat memanfaatkan transkripsi rapat tanpa harus bergantung pada pengaturan bahasa tunggal.
Perluasan kemampuan multibahasa ini juga menyentuh sisi bisnis, di mana perusahaan lintas negara membutuhkan sistem pencatatan keputusan yang konsisten meski rapat berlangsung dalam beberapa bahasa sekaligus. Otter menyebut fitur ini sebagai upaya membangun sistem of record untuk komunikasi voice AI.
Bagi sebagian pengguna, kehadiran fitur seperti Live Assist dan Work Mode menjadi nilai tambah tersendiri, terutama mereka yang mengandalkan perangkat sehari-hari untuk produktivitas. Ekosistem gadget yang terus menghadirkan harga Rp10,9 Juta pada produk tertentu menunjukkan bagaimana perangkat dan layanan AI kini saling melengkapi dalam mendukung pekerjaan.
Otter belum merinci jadwal pasti kapan 14 bahasa yang tersisa akan tersedia. Yang jelas, 13 bahasa sudah bisa digunakan sekarang, termasuk bahasa Indonesia, dan fitur transkripsi multibahasa akan menyusul sebagai bagian dari pembaruan yang sama.
Komentar
Belum ada komentar.