Telset.id – Sebanyak 33% dari 6.266 listing Google Business Profile yang telah diklaim pemiliknya di Inggris tidak memiliki website yang berfungsi. Temuan ini berasal dari sensus Digital Royalty yang memeriksa 8.426 listing terbuka di 12 kota dan kota kecil di Inggris serta 12 jenis bisnis sehari-hari, mulai dari tukang ledeng dan elektrikan hingga salon rambut dan akuntan.
Angka tersebut berlaku dari total 6.266 listing yang sudah diklaim pemiliknya, di mana 2.095 di antaranya tidak memiliki website yang berfungsi. Jika listing yang belum diklaim ikut dihitung, proporsinya naik menjadi 44%, meski angka itu juga mencakup entri usang dan spam yang tidak dirawat siapa pun.
Kelompok tidak aktif ini mencakup empat situasi: tidak ada website sama sekali di listing, tautan hanya ke profil sosial, tautan hanya ke halaman di platform milik pihak lain seperti aplikasi pemesanan atau pesan-antar makanan, serta situs yang mati atau diparkir. Bagi pelaku usaha, temuan ini menjadi pengingat bahwa masalah teknis sekecil apa pun bisa memutus jalur pelanggan ke bisnis.
Kesehatan dan Kecantikan Paling Banyak Tanpa Website
Kesehatan dan kecantikan menjadi kelompok dengan performa terburuk sejauh ini. Sebanyak 53% dari 1.074 listing yang diklaim di sektor ini tidak memiliki situs yang berfungsi, dipimpin salon rambut (54%) dan salon kecantikan (53%). Sebagian besar trafik itu justru mengalir ke profil Instagram dan aplikasi pemesanan: 12% dari seluruh listing kesehatan dan kecantikan hanya mengarah ke halaman sosial atau pemesanan, dibandingkan 1%-5% di kelompok lain.
Perdagangan jasa menyusul di posisi kedua dengan 35%, di mana tukang ledeng (41%) dan elektrikan (38%) menjadi yang terburuk. Setelah itu ada perhotelan (29%), ritel (26%), dan jasa profesional (19%), dengan agen properti (17%) dan akuntan (21%) paling mungkin memiliki situs yang berfungsi.
Yang cukup mengejutkan, kota besar justru tampil lebih buruk. Kota besar mencatat tingkat 37%, dibandingkan 25% di kota kecil, dengan Birmingham menjadi yang tertinggi di antara 12 lokasi pada 42%. Namun setiap region hanya diwakili satu lokasi, sehingga faktor region dan ukuran kota saling terkait, dan Digital Royalty sendiri mengingatkan agar hasil ini tidak dibaca sebagai peringkat regional.
Baca Juga:
Situs Mati dan Footer Usang
Masalah tidak berhenti pada listing tanpa website. Dari 5.533 listing yang menampilkan tautan website, 495 (8,9%) atau sekitar satu dari 11 mengarah ke situs mati atau diparkir, sementara 353 lainnya (6,4%) hanya mengarah ke halaman sosial atau pihak ketiga. Di antara situs yang berhasil dimuat, 5,3% tidak dimuat melalui HTTPS dan 3,3% tidak memiliki tag viewport mobile.
Digital Royalty juga membagikan data lanjutan kepada TechRadar Pro. Pada 5 November 2026, perusahaan mengambil halaman utama dari masing-masing 4.592 situs yang dihitung berfungsi dan mencari tahun hak cipta yang bisa dibaca. Dari 1.944 situs yang menampilkannya, 1.437 (74%) menunjukkan 2026 dan 140 (7%) menunjukkan 2025. Sisanya, 367 situs atau 18,9%, masih menampilkan 2024 atau lebih lama, dan 114 situs (5,9%) bahkan masih menampilkan 2019 atau lebih lama.
Perhotelan memiliki porsi footer usang tertinggi di 21,6%, diikuti jasa profesional (21,2%), kesehatan dan kecantikan (20,9%), serta perdagangan jasa (19,1%). Ritel menjadi pengecualian jelas dengan 8,8%. Perlu dicatat, tahun hak cipta adalah alat ukur yang tumpul; banyak website builder dan tema WordPress menghasilkan tahun berjalan secara otomatis, sehingga footer 2026 tidak membuktikan halaman benar-benar diperbarui. Sampelnya pun menipis: hanya 42% situs berfungsi yang menampilkan tahun yang bisa dibaca, 1.354 tanpa tahun sama sekali, dan 1.294 tidak mengembalikan halaman saat pemeriksaan kedua.
Domain mati atau diparkir bukan sekadar kehilangan bisnis. Halaman parkir bisa berarti pemilik masih memegang nama domain dan tidak pernah membangun apa pun di atasnya, tetapi bisa juga berarti nama domain telah kedaluwarsa dan berpindah tangan, sehingga listing Google terus mengirim pelanggan ke pemilik baru. Infoblox Threat Intel mencatat sekitar 65.000 domain kedaluwarsa didaftarkan ulang setiap hari pada paruh pertama 2026, mendekati seperlima dari seluruh registrasi baru, dan memperkirakan satu operasi telah menghabiskan lebih dari US$7 juta untuk mengakuisisi nama-nama kedaluwarsa demi trafik warisannya. Menurut Renée Burton, vice president Infoblox Threat Intel, domain kedaluwarsa dapat menawarkan “jalan pintas menuju kepercayaan sekaligus trafik”.
Untuk skala nasional, estimasi populasi bisnis pemerintah yang diterbitkan pada 5 November 2026 menghitung 5,59 juta bisnis sektor swasta di Inggris pada awal 2026. Dari jumlah itu, 5,54 juta adalah usaha kecil dengan kurang dari 50 karyawan, tetapi hanya 1,47 juta yang memiliki karyawan sama sekali. Sisanya, 4,1 juta, dijalankan pemiliknya sendiri sehingga efektif sebagai usaha satu orang. Sensus ini tidak dirancang untuk diskalakan, jadi angka nasional apa pun membawa catatan penting. Jika rasio satu dari tiga berlaku pada 1,47 juta pemberi kerja di Inggris, artinya sekitar 490.000 bisnis memiliki listing Google yang tidak mengarah ke mana pun yang mereka kendalikan.
Survei UK Business Data Survey yang diterbitkan Juni dan berbasis respons dari 4.450 bisnis antara Oktober 2025 dan Januari 2026 memberi pembanding. Survei itu menemukan 78% bisnis Inggris menyatakan memiliki website, naik dari 68% pada 2023 hingga 2024, dengan kepemilikan berkisar dari 92% di usaha kecil, 84% di usaha mikro, hingga 76% di kalangan pedagang tunggal. Jika diterapkan pada total 5,59 juta, 22% yang tanpa website setara sekitar 1,2 juta bisnis.
Survei yang sama juga memberi petunjuk mengapa situs terbengkalai. Saat ditanya siapa yang mengelola website mereka, 29% bisnis menyebut kombinasi bantuan internal dan eksternal; 27% mengerjakannya sepenuhnya internal; 24% sepenuhnya bergantung pada developer atau platform eksternal; dan 17% mengelola sendiri melalui penyedia platform. Pedagang tunggal paling mungkin mengerjakan semuanya sendiri. Penulis laporan menduga variasi berdasarkan ukuran dan sektor mencerminkan “perbedaan dalam cara bisnis terlibat dan memelihara kehadiran online mereka setelah terbentuk”. Situs yang dijalankan sepenuhnya oleh pihak lain hanya tetap mutakhir selama hubungan itu berlangsung, dan domain hanya diperpanjang selama kartu yang terdaftar masih berfungsi.
Digital Royalty menyimpulkan bahwa “celah yang lebih besar adalah situs yang hilang, bukan situs yang buruk”, meski HTTPS dan tag viewport adalah standar rendah yang secara default dipenuhi sebagian besar website builder modern, sehingga lolosnya pemeriksaan itu tidak banyak berbicara tentang apakah isi halaman masih akurat. Bagi pemilik usaha, pemeriksaan pertama tidak memakan biaya: buka kolom website di Google Business Profile dan ketuk di ponsel, seperti yang dilakukan pelanggan. Mengaktifkan perpanjangan domain otomatis menutup risiko domain kedaluwarsa. Namun bagi sepertiga listing yang diklaim dalam sampel ini, masalahnya bukan situs yang lambat atau usang, melainkan tidak ada website di ujung tautan.
Bagi bisnis yang ingin merapikan jejak digitalnya, langkah teknis sederhana kerap jadi pembeda. Insiden seperti USB tak terdeteksi di perangkat kerja menunjukkan betapa gangguan kecil bisa menghentikan operasional, dan pola serupa berlaku pada domain yang lapsed. Perusahaan yang bergerak di teknologi pun menghadapi risiko serupa, seperti yang terlihat dalam kasus driver open-source dan dinamika simulasi otonom yang menuntut pembaruan berkelanjutan.
Komentar
Belum ada komentar.