Knightscope Rugi 99 Persen, Robot Keamanan Gagal Total

Telset.id – Knightscope, perusahaan robot keamanan yang tercatat di bursa NASDAQ, mengalami kerugian saham lebih dari 99 persen sejak awal 2022. Harga sahamnya anjlok dari puncak tertinggi USD 1.070 menjadi hanya USD 2 pada Juni 2026. Kondisi ini mencerminkan kegagalan total produk andalan mereka, robot K5, yang justru dikenal karena serangkaian insiden memalukan.

Didirikan pada 2013 sebagai respons atas tragedi penembakan Sandy Hook, serangan Boston, dan serangan 9/11, Knightscope kini menjelma menjadi perusahaan yang lebih sering menjadi bahan olok-olok. Robot K5 berbentuk telur plastik seberat 420 pon ini tercatat tenggelam di air mancur, menabrak balita berusia 16 bulan, dan gagal membantu warga yang melaporkan keadaan darurat.

Di Huntington Park, California, sebuah unit K5 menolak membantu seorang wanita yang mencoba melaporkan keadaan darurat melalui tombol peringatan darurat di robot tersebut. Alih-alih memanggil polisi, K5 justru memerintahkan wanita itu untuk minggir agar robot bisa melanjutkan patrolinya. Insiden ini menunjukkan betapa buruknya performa robot keamanan tersebut dalam menjalankan tugas utamanya.

Kegagalan Knightscope tidak hanya terjadi di kota kecil. NYPD yang terkenal dengan kecintaannya pada teknologi juga memutuskan untuk tidak memperbarui kontrak dengan Knightscope. Alasan utamanya adalah robot K5 membutuhkan pengawasan terus-menerus oleh polisi manusia untuk melindunginya dari kerusakan akibat lingkungan Kota New York. Departemen kepolisian di Ohio juga memecat robot tersebut karena selama setahun penuh tidak membantu satu pun penangkapan atau mengeluarkan satu pun tilang.

Menghadapi situasi kritis ini, para eksekutif Knightscope kini beralih ke kecerdasan buatan. Dalam laporan pendapatan Q1 2026, mereka mengatakan AI akan mengubah industri robotika dan membantu membuat operasi keamanan manusia lebih efisien. Namun, implementasi AI yang paling terlihat justru adalah serangkaian cerita fiksi penggemar aneh yang mereka terbitkan sendiri, yang disebut “Knightscope Chronicles.”

Knightscope Chronicles digambarkan perusahaan sebagai “kumpulan cerita pendek kejahatan yang mendebarkan” yang “terinspirasi oleh peristiwa nyata.” Dalam setiap instalasi, robot keamanan dan perangkat pengawasan perusahaan “memberdayakan bisnis, penegak hukum, dan komunitas untuk mencegah dan memecahkan kejahatan.” Sayangnya, cerita-cerita ini terasa seperti mimpi demam yang menakutkan tentang kejahatan, yang dimaksudkan untuk mempromosikan merek pengawasan berteknologi tinggi Knightscope.

Prosa dalam setiap cerita sangat kaku dan menunjukkan ciri khas chatbot AI. Setiap adegan juga diilustrasikan dengan AI generatif, menghasilkan pemandangan aneh yang penuh dengan teks kacau dan detail halusinasi. Salah satu cerita paling gila datang dari Knightscope Chronicle #8, yang menggambarkan seorang manusia-ogre menyeramkan yang masuk ke pom bensin, membunuh pegawai dengan nail gun, dan meneror seorang wanita tanpa alas kaki.

Dalam cerita tersebut, wanita itu bersembunyi di toilet, tetapi pelaku menerobos pintu menggunakan wajahnya. Wanita itu kemudian menemukan K1 Hemisphere, kotak panggilan polisi berbentuk bola perak milik Knightscope, yang digunakannya untuk meminta bantuan. Beruntung, wanita itu kemudian menemukan K5 yang dalam cerita fiksi ini bekerja dengan sangat efisien dengan menghubungi dispatcher yang memanggil Border Patrol.

Chris Garza, direktur pengembangan bisnis Knightscope, mengatakan kepada Futurism bahwa cerita-cerita itu “terinspirasi oleh peristiwa kehidupan nyata tetapi telah diadaptasi menjadi cerita pendek untuk melindungi privasi organisasi dan individu yang terlibat.” Namun, klaim ini sulit dipercaya mengingat tidak ada bukti langsung yang diberikan.

Knightscope Chronicles #7 bercerita tentang penipu flamboyan bernama “Baby Bob” yang menipu orang tua sampai tertangkap oleh robot K5 yang melihatnya melepas topeng. Knightscope Chronicles #5 berkisah tentang ancaman bom di jembatan yang berhasil digagalkan oleh K5 dengan deteksi thermal. Semua cerita ini terasa tidak masuk akal dan penuh dengan ketidaklogisan.

Ketika diminta untuk berbagi inspirasi di balik Knightscope Chronicles, Garza merujuk pada daftar “kemenangan perang melawan kejahatan” perusahaan. Daftar ini mencakup pencapaian yang dirumuskan secara samar seperti meningkatkan “perasaan aman” dan memungkinkan “perluasan perimeter.” Hanya dua dari kemenangan yang disertai dengan sumber atau kesaksian pihak ketiga, dan keduanya sangat tidak mengesankan.

Salah satu bukti adalah pernyataan dari manajer kota Huntington Park yang menjelaskan bahwa “robot K5 memiliki dampak positif pada kejahatan dan aktivitas gangguan” di taman setempat. Bukti lainnya melibatkan unit Knightscope yang membantu mengakhiri “pencarian polisi selama bertahun-tahun” dengan memberikan nomor plat, detail kendaraan, dan video tersangka yang tertangkap basah. Ternyata, tersangka itu hanya bertanggung jawab “membuang perahu di jalan-jalan kota.”

Knightscope Chronicles mengungkapkan sesuatu yang penting tentang bagaimana infrastruktur pengawasan ini dijual. Robot tidak perlu bekerja dengan baik untuk membantu Knightscope mengamankan kontraknya; mereka hanya perlu mengatasi perasaan bahwa penjahat ada di mana-mana, terutama di kota pinggiran yang tenang. Setiap Chronicle berbagi tesis bahwa kejahatan monster dan acak tidak dapat dihindari, dan hanya kehadiran teknologi permanen yang dapat menahannya.

Dalam pernyataan emailnya, Garza meyakinkan bahwa “mengingat akuisisi baru-baru ini dan strategi perusahaan untuk membangun Pasukan Keamanan Otonom pertama di negara ini, situs web baru akan segera hadir.” Apa yang mungkin dicakup oleh “Pasukan Keamanan Otonom” pertama itu mungkin merupakan cerita yang lebih panjang dan lebih meresahkan.

Meskipun Knightscope Chronicles mungkin akan memudar dari pandangan publik, pemikiran tentang rezim pengawasan otonom yang dijalankan oleh perusahaan yang merasa nyaman menerbitkannya adalah sesuatu yang mengerikan. Perusahaan yang sahamnya telah kehilangan 99 persen nilainya ini tampaknya lebih fokus pada penciptaan narasi fiksi daripada memperbaiki produknya yang gagal.

Kegagalan Knightscope menjadi pelajaran berharga tentang bahaya mengandalkan teknologi yang belum matang untuk tugas-tugas kritis seperti keamanan publik. Robot K5 yang seharusnya menjadi andalan justru menjadi simbol kegagalan, dengan insiden-insiden memalukan yang terus berulang. Sementara itu, perusahaan lain seperti Alibaba telah merilis solusi robotik yang lebih canggih melalui Qwen Robot Suite untuk menyaingi Nvidia di pasar robotik China.

Di tengah kegagalan Knightscope, pengembangan robot keamanan terus berlanjut di berbagai belahan dunia. Hugin Superior, kapal selam robot Norwegia, menunjukkan bagaimana teknologi robotik dapat digunakan secara efektif untuk pemetaan laut dalam. Sementara itu, NVIDIA terus mengembangkan sistem keamanan untuk robot humanoid melalui HALOS.

Knightscope mungkin akan terus bertahan meskipun track record kegagalannya terus bertambah. Namun, kepercayaan publik dan investor telah hilang, dan saham yang anjlok 99 persen adalah bukti paling jelas bahwa perusahaan ini telah gagal total dalam mewujudkan visinya. Robot keamanan yang tidak bisa menjaga dirinya sendiri, apalagi menjaga manusia, adalah produk yang tidak layak dipercaya.